Em caso de litígio, os consumidores podem agora recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo. No caso da região de Lisboa, o Centro de Arbitragem de Consumo de Lisboa tem os seguintes contactos: Rua dos Douradores, 116, 2o 1100-207 LISBOA Tel: 218 807 030 Fax: 218 807 038 E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt director@centroarbitragemlisboa.pt www.centroarbitragemlisboa.pt Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.