Em caso de litígio, os consumidores podem agora recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo.

No caso da região de Lisboa, o Centro de Arbitragem de Consumo de Lisboa tem os seguintes contactos:

Tel: 218 807 030

Fax: 218 807 038

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt

director@centroarbitragemlisboa.pt

www.centroarbitragemlisboa.pt

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt.