Em 1976, quando os irmãos Peter e Dick Dreissigacker começaram a fabricar os primeiros remos da Concept2, sabiam que queriam criar produtos feitos para durar. Do design dos equipamentos aos materiais utilizados, passando pelo apoio ao cliente e pela qualidade do treino que proporcionam; na Concept2, a longevidade é o nosso objetivo.
Ao adquirir um ergómetro Concept2, não estás apenas a investir em ti próprio, mas também na saúde e bem-estar futuro da sua família. Esforçamo-nos por dar suporte ao teu equipamento enquanto o possuíres — e também ao proprietário seguinte. Preferimos ajudar a reparar um produto para que continue a funcionar do que vê-lo num aterro sanitário.
Contra a obsolescência, a favor do futuro
Não planeamos a obsolescência; planeamos a durabilidade. Independentemente da idade do teu equipamento Concept2, tentamos sempre oferecer uma opção de atualização para melhor.
Por exemplo, o Model A RowErg, fabricado entre 1981 e 1986, vinha de série com um velocímetro analógico clássico. Temos o orgulho de oferecer o Monitor de Performance PM5 retrofit C que permite atualizar o Model A com o nosso monitor topo de gama, o PM5. Mais de 40 anos depois, continuamos a ter um monitor que funciona para ti.
O cliente em primeiro lugar
Não é raro um cliente ligar-nos e perguntar: “Tenho um Model C de 1997, devo comprar o novo RowErg?” A nossa equipa não vê isto como uma oportunidade de venda forçada do modelo mais recente. Pelo contrário, vemos isto como uma oportunidade para verificar se o Model C ainda funciona, se precisa de manutenção e se os nossos kits de modernização o podem atualizar.
No fundo, queremos manter esse Model C a funcionar bem e apoiar a nossa comunidade, sem sugerir que se descartem do seu estimado Model C apenas para comprar o “último grito” do mercado.
Qualidade e Preços Justos
Desde o preço de compra às peças de substituição, focamo-nos na qualidade e na acessibilidade. As peças de substituição são mantidas tão acessíveis quanto possível. No mundo de hoje, habituámo-nos a pagar mais por peças proprietárias para os produtos que amamos. Este nunca será o objetivo para as nossas peças e suporte. Quanto mais baixo conseguirmos manter o custo, mais tempo conseguiremos manter os nossos produtos em uso pelas pessoas que os amam.
Tens uma máquina com mais metros do que a maioria dos carros? Adoraríamos vê-la! Envia-nos uma mensagem para marketing@nautiquatro.pt com algumas fotos do teu estimado RowErg Concept2 com mais de 40 anos.
Precisas de matutenção para algum dos seus Ergómetros? Envia-nos uma mensagem para assistencia@nautiquatro.pt e pede já um orçamento seja para qual dor seu modelo.